分類ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » 経営管理システム新しい試験13-1 デジタルサービスの活用年度令和4年度の100問の一覧
SCMシステムを構築する目的はどれか。
正解と解説
正解：イ
ア× 自社の弱みを補うために提携先を決めるのは、アライアンス（企業提携）の検討です。流れ全体で情報を共有する話ではありません。
イ○ 正解 生産から消費までに関わる部門や企業が、生産・在庫・販売の情報を共有して流通在庫を減らし、顧客満足を高めるのがSCMの目的です。
ウ× 顧客への価値が調達・製造・販売などの活動のどこで生まれているかを明らかにするのは、バリューチェーン分析です。
エ× 利益が最大になる製品の製造・販売の組合せを決めるのは、生産計画の最適化（線形計画法などで解く問題）です。企業をまたいで情報を共有する話ではありません。
解説
SCM（サプライチェーンマネジメント：供給連鎖管理）は、原材料の調達から生産、物流、販売を経て消費者に届くまでの流れ（サプライチェーン）を、1つの会社の中だけでなく、取引先も含めた全体で管理する考え方です。部門や企業がばらばらに動くと、それぞれが念のために在庫を積み増し、全体で在庫が膨らみます。
SCMの決め手は、関係する部門や企業が生産・在庫・販売の情報を共有して、流れ全体の在庫を減らすことです。選択肢のうち、商品の生産から消費までの関係者が情報を共有し、在庫削減と顧客満足の向上を図ると書いているものが正解です。
教科書 13-1この問題の知識
ERP・SCM・CRM・SFA は、何と何をつなぐかで見分けます。かんばん方式とジャストインタイム、リーン生産方式のムダ、行政と公共のシステム（準天頂衛星・GIS）、フィンテックと EC の仕組みまでを、公開問題を解ける形でまとめます。
この節で扱うこと：ビジネスシステム・エンジニアリングシステム・EC システム
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出典：IPA「ITパスポート試験 公開問題」令和4年度 問22。問題文と選択肢は改変せずに引用しています（表・図は文字に書き起こしたもの）。正解は IPA 公表の解答例によります。