分類ストラテジ系 » システム戦略 » 業務プロセス新しい試験3-3 ビジネスプロセス年度令和5年度の100問の一覧
OMG (Object Management Group) によって維持されており，国際規格ISO/IEC 19510として標準化されているビジネスプロセスのモデリング手法及び表記法はどれか。
正解と解説
正解：イ
ア× BABOK は、業務の課題を分析して解決策を考えるビジネスアナリシスの知識を体系的にまとめたもので、図の表記法ではありません。
イ○ 正解 業務の流れを決められた図形と記号で表すモデリング手法・表記法が BPMN（Business Process Model and Notation）です。
ウ× BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は、業務の一部をまとめて外部の専門業者に委託することです。
エ× BPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）は、業務の流れを根本から見直して作り直す業務改革の考え方です。
解説
BPMN（Business Process Model and Notation）は、業務の流れ（ビジネスプロセス）を、決められた図形と記号で描き表すための表記法です。作業・分岐・イベントなどの図形を矢印でつないで業務の手順を図にし、関係者のあいだで同じ読み方ができるようにします。
問題文の「ビジネスプロセスのモデリング手法及び表記法」は、BPMN の名前（Business Process Model and Notation）そのものです。「表記法」と書いてあれば、図の描き方を決めたもの＝BPMN です。ほかの3つは知識体系や業務改革・外部委託の言葉で、図の描き方ではありません。
教科書 3-3この問題の知識
業務の流れを図にする理由と描き方（BPMN・フローチャート・DFD・E-R図）、業務を作り直すBPRと改善し続けるBPM、外部に任せるBPO、事務作業をソフトウェアロボットに任せるRPAを、似た用語との違いまで含めてまとめます。
この節で扱うこと：ビジネスプロセスの設計・改善
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出典：IPA「ITパスポート試験 公開問題」令和5年度 問23。問題文と選択肢は改変せずに引用しています（表・図は文字に書き起こしたもの）。正解は IPA 公表の解答例によります。