分類マネジメント系 » サービスマネジメント » ファシリティマネジメント新しい試験範囲外（2027年度からの新しい試験には出ない分野）年度令和5年度の100問の一覧
システム環境整備に関する次の記述中のa，bに入れる字句の適切な組合せはどれか。
企業などがシステム環境である建物や設備などの資源を最善の状態に保つ考え方としてaがある。その考え方を踏まえたシステム環境整備の施策として，突発的な停電が発生したときにサーバに一定時間電力を供給する機器であるbの配備などがある。
正解と解説
正解：エ
ア× a も b も違います。サービスレベルマネジメントは合意したサービスの水準を保つ管理、IPS は不正な通信を見つけて止める侵入防止システムです。
イ× b の UPS は合っていますが、a が違います。サービスレベルマネジメントは、SLA で合意したサービスの水準を測って維持・改善する管理で、建物や設備は対象ではありません。
ウ× a のファシリティマネジメントは合っていますが、b が違います。IPS は不正な通信を検知して遮断する侵入防止システムで、電力は供給しません。
エ○ 正解 建物や設備を最善の状態に保つ考え方がファシリティマネジメント、停電時に一定時間電力を供給する機器が UPS（無停電電源装置）です。
解説
システムを安定して動かすには、ソフトウェアだけでなく、それを置く建物、電源、空調などの設備も整っている必要があります。IPAのシラバスは、建物や設備などの資源が最適な状態となるように改善していく考え方をファシリティマネジメントと呼び、そのためのシステム環境整備の例として無停電電源装置（UPS）、自家発電装置、サージ防護を挙げています。
空欄 a は「建物や設備などの資源を最善の状態に保つ考え方」、空欄 b は「突発的な停電のときにサーバに一定時間電力を供給する機器」です。建物や設備を見るのはファシリティマネジメント、停電に備えるのは UPS（Uninterruptible Power Supply）です。名前の似たサービスレベルマネジメントと IPS は、それぞれ別の分野の言葉です。
教科書 g30この問題の知識
ファシリティマネジメントは、建物や設備とその環境を、組織の活動にとって最適な状態に保ち、改善していく考え方です。停電に備えるUPSと自家発電装置、雷から機器を守るサージ防護、フリーアクセスフロア、そしてグリーンITまでを、公開問題を解ける形でまとめます。
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出典：IPA「ITパスポート試験 公開問題」令和5年度 問48。問題文と選択肢は改変せずに引用しています（表・図は文字に書き起こしたもの）。正解は IPA 公表の解答例によります。