分類マネジメント系 » システム開発技術 » システム開発技術新しい試験範囲外（2027年度からの新しい試験には出ない分野）年度令和6年度の100問の一覧
ソフトウェア製品の品質特性を，移植性，機能適合性，互換性，使用性，信頼性，性能効率性，セキュリティ，保守性に分類したとき，RPAソフトウェアの使用性に関する記述として，最も適切なものはどれか。
正解と解説
正解：エ
ア× 動く環境（OS）が変わっても動作するのは、別の環境へ移しやすいかという移植性の記述です。
イ× 指定した時間と条件どおりに正しく処理が行われるのは、求められた機能を正しく果たすか（機能適合性）や、決めた条件で決めた機能を実行し続けられるか（信頼性）の側の記述です。使いやすさの話ではありません。
ウ× 操作対象のソフトが変わっても簡単な設定変更で対応できるのは、手直しのしやすさ（保守性）や、周りの環境の変化への合わせやすさ（移植性）の側の記述です。使いやすさの話ではありません。
エ○ 正解 使ったことがない人でも簡単な教育で使えるようになるのは、使い方の覚えやすさで、使用性に当たります。
解説
ソフトウェアの品質は、1つの物差しでは測れないので、いくつかの品質特性に分けて考えます。問題文の8つの分類は、ソフトウェア製品の品質モデルの規格（2011年版の ISO/IEC 25010、JIS X 25010:2013）の分け方です。使用性は、利用者がそのソフトウェアを分かりやすく、覚えやすく、操作しやすく使えるかの度合いで、その中には「習得性」（使い方を覚えやすいか）や「運用操作性」（操作しやすいか）が含まれます。
4つの記述が、どの品質特性の話かを見ます。使ったことがない人でも簡単な教育で使えるようになるのは、使い方の覚えやすさ＝使用性の話です。OSが変わっても動くのは移植性、指定どおりに処理が実行されるのは機能適合性や信頼性、相手のソフトが変わっても簡単な設定変更で対応できるのは保守性や移植性の側の記述です。どれも使いやすさの話ではありません。
教科書 g25この問題の知識
システムは、要件定義のあと、設計・プログラミング・テスト・導入と受入れを経て使われ始め、保守で手直しされ続けます。工程とテストの対応、ホワイトボックステストとブラックボックステスト、受入れと移行、保守の範囲、そして工数の計算とFP法・類推見積法・相対見積までを、公開問題を解ける形でまとめます。
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出典：IPA「ITパスポート試験 公開問題」令和6年度 問50。問題文と選択肢は改変せずに引用しています（表・図は文字に書き起こしたもの）。正解は IPA 公表の解答例によります。