ITパスポート試験

業務の問題を図で見える形にし、原因を探り、計画を数字で決めるための手法をまとめます。パレート図とABC分析、特性要因図、ヒストグラムと散布図、定量発注方式と定期発注方式の計算、線形計画法と日程計画、ブレーンストーミングまでを、計算の途中を出しながら扱います。

経営管理は、目標を立てて計画にし、組織と人を動かして達成するまでの管理です。PDCAとOODAループ、職能別・事業部制・カンパニー制・マトリックスなどの組織の形、CEOやCIOなどのCxO、OJTやコーチング、アダプティブラーニング、リファラル採用やテレワークまでを、公開問題を解ける形でまとめます。

脅威は損害の原因、脆弱性は付け込まれる弱点。この区別から始めて、人のすきを突くソーシャルエンジニアリング、ボットやランサムウェアなどのマルウェア、シャドーIT、不正のトライアングルまでを、公開問題を解ける形でまとめます。

データの種類とビッグデータ、名寄せや外れ値の処理などの下ごしらえ、平均値・中央値・最頻値、4つの尺度、確率と順列・組合せ、相関と回帰分析、調査のゆがみまでを、計算の途中を出しながらまとめます。

業務の流れを図にする理由と描き方（BPMN・フローチャート・DFD・E-R図）、業務を作り直すBPRと改善し続けるBPM、外部に任せるBPO、事務作業をソフトウェアロボットに任せるRPAを、似た用語との違いまで含めてまとめます。

経営戦略は、会社が何のために在るかから始まり、自社を分析し、どの市場でどう戦うかを決め、数字で追えるようにするまでの判断です。MVV、SWOT・VRIO、PPM、アライアンスとM&A、ニッチ戦略とブルーオーシャン戦略、バランススコアカードとKGI・KPI、VE、クラウドファンディングまでを、公開問題を解ける形でまとめます。

知的財産権の中心は、作った時点で生まれる著作権と、特許庁に登録して生まれる産業財産権の2つです。著作権で守られるもの・守られないもの、私的使用と引用、生成AIで作ったものの扱い、特許・実用新案・意匠・商標の違いとビジネスモデル特許までを、公開問題を解ける形でまとめます。

ERP・SCM・CRM・SFA は、何と何をつなぐかで見分けます。かんばん方式とジャストインタイム、リーン生産方式のムダ、行政と公共のシステム（準天頂衛星・GIS）、フィンテックと EC の仕組みまでを、公開問題を解ける形でまとめます。

脳の神経細胞をまねたニューラルネットワークの層、1つのニューロンの計算と活性化関数、誤差を小さくするように重みを直すバックプロパゲーション、画像・音声・言語への応用までをまとめます。

情報システムは、経営戦略を実現するために計画し、要件を決め、外部から調達して手に入れます。情報システム化基本計画とシステム化計画、SoR・SoE・SoI、業務要件・機能要件・非機能要件、DFD・決定表・UML、RFI・RFP・提案書・見積書と入札までを、公開問題を解ける形でまとめます。