分類マネジメント系 » サービスマネジメント » ファシリティマネジメント新しい試験範囲外（2027年度からの新しい試験には出ない分野）年度令和6年度の100問の一覧
情報システムに関する施設や設備を維持・保全するために行うリスク対策のうち，ファシリティマネジメントの観点から行う対策として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a コンピュータ室への入室を，認可した者だけに限定する。
b コンピュータの設置場所を示す標識を掲示しない。
c 利用者のPCにマルウェア対策ソフトを導入する。
正解と解説
正解：イ
ア× a は当てはまりますが、設置場所を示す標識を出さない b も、部外者にコンピュータの場所を知られないようにする施設の対策です。
イ○ 正解 入室を認可した者に限る a と、設置場所の標識を出さない b は、どちらも施設・設備を物理的に守る対策です。
ウ× c のマルウェア対策ソフトは、PCの中のソフトウェアやデータを守る技術的な対策で、施設・設備の管理ではありません。
エ× b は当てはまりますが、c はPCをマルウェアから守る技術的な対策です。施設の入室を限る a が抜けています。
解説
ファシリティマネジメントは、建物や部屋、電源、空調といった施設・設備を、最善の状態に保つように管理していく考え方です。情報システムでいえば、コンピュータ室の入退室管理、停電に備える無停電電源装置（UPS）や自家発電装置、雷などによる過電流から機器を守るサージ防護などが当たります。
3つの対策が、施設・設備を守るものか、PCの中のソフトウェアやデータを守るものかで分けます。入室を認可した者に限る a と、設置場所の標識を出さない b は、どちらも施設・設備を物理的に守る対策です。マルウェア対策ソフトを入れる c は、PCをウイルスなどから守る技術的なセキュリティ対策で、施設・設備の管理ではありません。
教科書 g30この問題の知識
ファシリティマネジメントは、建物や設備とその環境を、組織の活動にとって最適な状態に保ち、改善していく考え方です。停電に備えるUPSと自家発電装置、雷から機器を守るサージ防護、フリーアクセスフロア、そしてグリーンITまでを、公開問題を解ける形でまとめます。
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出典：IPA「ITパスポート試験 公開問題」令和6年度 問43。問題文と選択肢は改変せずに引用しています（表・図は文字に書き起こしたもの）。正解は IPA 公表の解答例によります。